近日,来自SGS认证中心的专业审核小组对精艺达翻译公司进行了ISO9001:2008 质量管理体系认证的换证审核。在公司领导的带领下,全体员工严阵以待,积极配合,最终,公司再次顺利通过严格的现场审核,这标志着精艺达翻译公司的质量管理体系更加成熟,公司的科学管理和优质服务更上一层楼。
ISO9001:2008质量管理体系认证
作为国内为数不多的通过ISO9001:2008认证的翻译公司之一,公司早在2010年6月22日便获得了ISO9001:2008证书。经过三年的运行,精艺达公司的流程、管理和服务都更加规范。今年是换证审核,是对公司过去三年体系运行情况的全面回顾,因此公司领导给予了高度重视,公司上下也做了精心的准备。全体员工秉持专业服务的精神和严谨的工作态度,配合审核小组开展各项审查。
审核小组审查了精艺达的各项服务,包括笔译、口译、本地化、DTP排版服务等,采用了抽样评审、与现场工作人员沟通及记录表单查询的审核方式,针对组织结构、资源保证、设备情况、服务质量等方面进行了详细的评审。经过一天紧张有序的现场审核,评审专家组一致认为:精艺达公司的质量管理体系运作良好,符合ISO质量管理体系认证要求,一次性通过现场审核!这不仅意味着公司员工的主动服务意识、规范服务能力、服务持续改进能力以及满足客户需求与市场需求的能力进一步增强,更体现了公司锐意进取的创新精神,巩固了精艺达公司极具竞争优势的行业地位。
公司领导一向重视ISO9001:2008质量管理体系的运作和持续改进。韦忠和董事长在会议上发言,“欢迎SGS的专业人员来我们公司进行今年的审核。审核的目的不是为了获得证书,而是希望借此强化公司一贯秉持的客户至上、质量第一的服务理念。同时希望,通过这次审核,我们能找到还需要提高的地方,能为客户提供更好的服务。” 在公司管理层长远战略目光和国际化视野的引领下,精艺达公司全体员工将继续遵循“优质、及时、保密、可靠”的质量方针,持续改进,优化流程,提高效率,从而为客户提供更全面、更优质的服务。
关于SGS
SGS 是 Societe Generale de Surveillance S.A. 的简称,公司创建于1878年,是目前世界上最大、资格最老的民间第三方从事产品质量控制和技术鉴定的跨国公司、全球领先的检验、鉴定、测试和认证机构,是公认的质量和诚信的基准。SGS总部设在瑞士的日内瓦,在世界各地设有1500多家分支机构和专业实验室。中国分支机构为“通标标准技术服务有限公司”,总部设在北京。
关于ISO及ISO9001:2008质量管理体系认证
国际标准化组织(ISO)是由各国标准化团体(ISO成员团体)组成的世界性的联合会,成立于1947年2月23日,是制作全世界工商业国际标准的各国国家标准机构代表的国际标准建立机构,总部设于瑞士日内瓦。ISO9001:2008 质量管理体系是在全世界范围内通用的关于质量管理和质量保证方面的标准。