作者：韦忠和

每年的ALC会议历时三天，数十场演讲和分组讨论，主要内容是如何提升企业管理水平，提高竞争力，行业关注的话题如营销、翻译技术发展、项目管理、质量管理、行业标准和规范、并购，以及发布年度语言服务行业调查报告。主要参加者为美国翻译公司的负责人、高级管理人员、工具提供商及咨询公司。

2012年是我们公司第 4 次参加ALC会议，会议在美国南部新奥尔良市举行。

每次参加这样的会议，一个主要目的是受 “教育”。无论是邀请来的企管专家，还是同行业内的企业主管，会议的主要演讲都是围绕如何提升经营管理水平。参加这样的会议，有点上MBA课程的味道，翻译行业定制化的MBA课程。

以下列出2012年会议主要演讲题目：

（由于未获作者授权，不宜将演示PPT公布在此。列出这些话题，目的是供国内同行或协会举办会议时参考。）

Pre-Conference Workshop: Putting The E-Myth Perspective to Work in Your Business
会前研讨会。这个是一个美国知名的企管专家、E-Myth一书作者所做的企管辅导

Keynote—The Business Is a Reflection of Its Owner
主旨演讲，同上演讲者。关于企业领导力和创新等。

Client-Centric Differentiation
一个管理顾问对翻译公司如何建立差异化竞争策略的建议，列举很多家成功的语言服务企业作为例子进行分析，很有价值。

Understanding MT ROI—Defining, Measuring and Selecting Suitable MT Projects
机器翻译投资回报率（ROI）分析，内容丰富，大量分析研究数据。有价值。

Annual Industry Survey Results
年度语言服务行业调查报告摘要发布，年度会议亮点之一。由于今年参与调查企业比往年减少，报告发布时引起与会者比较多的疑问，反响大不如前几年。

Things You Absolutely Need to Know About E-Marketing
A dozen or so things you should to be doing on your website 关于你的网站必须要做的10来件事！有学习价值

A Productive Year in the Language Industry
协会几个专业小组所完成年度工作报告，特别是在推动标准建设、口译员资格考试方面的努力。

Business Insurance 101: What Do I Need to Know About Protecting My Agency?
美国特色的商业责任险和专业服务责任保险。

The Power of Perspective: Overcoming Leadership Challenges
关于领导力方面的企管顾问发言

Grow Profit and Playtime—How to Increase the Intrinsic Value of Your Business
一个加拿大翻译公司女老总的发言，中国移民到加的美女，将如何提高出售公司的价值。

He Said, She Said: Combining the Sales and Delivery Perspectives to Achieve a Common Goal
销售和生产团队如何协作实现共同目标。对项目管理和部门协作有参考价值

Where Do Your Translators Live? Or, Keeping the Feds Off Your Back
主要介绍选择译员时应注意的美国外交政策。美国特色

It Takes Two to Tango：Strategic Alliances from an LSP’s point of view
语言服务供应商如何建立战略合作关系

Machine Translation for All: How to Become an Active Player on the MT Scene Without Burning Through Your Budget!
又是关于机器翻译，如何以较低的投入应用机器翻译技术

Meeting Industry Standards While Navigating Government Regulations
关于行业标准和政府规范等

The Customer from Hell…A Case Study in Localization Consulting
一个超级困难的本地化项目案例分析和讨论

Process Improvement—Finding Hidden Efficiencies
流程改进：发现潜伏的效率

TMS Deployment—A Composite Case Study
翻译管理系统TMS实施的案例研究，有相当的参考有价值

Translations and the Law: What You Need to Know to Protect Yourself and Your Clients
关于翻译服务涉及的相关法律问题，及如何保护自己和客户

Sales: From a Salesperson’s Point of View
The Geo Group 女老板 Geogia 所做的关于销售人员管理、薪资制度、提成激励等方面的精彩演讲。